Cách xin xoá
- Gửi email tới info@candientuhoanggia.com hoặc nhắn Zalo 0906 278 197, ghi: “Xin xoá tài khoản” kèm email đăng nhập.
- Chúng tôi gọi hoặc gửi thư xác nhận đúng chủ tài khoản.
- Xoá xong trong vòng 30 ngày và báo lại cho bạn.
Nhân viên: chủ cơ sở cũng có thể tự xoá tài khoản của bạn ở trang Nhân viên trên web; khi đó app trên điện thoại bị đăng xuất ngay.
Tự xoá khi hết hạn không gia hạn
- Hết hạn mà chưa gia hạn: thêm 15 ngày (tài khoản dùng thử) hoặc 30 ngày (đã thuê) thì tài khoản bị khoá.
- Đủ 90 ngày kể từ ngày hết hạn: công ty, mọi tài khoản và số liệu cân bị xoá hẳn khỏi máy chủ. Có email báo trước cho chủ cơ sở.
- Email đã bị xoá theo cách này không đăng ký dùng thử lại được (chỉ giữ mã băm của email, không giữ email).
Dữ liệu bị xoá
- Tài khoản chủ cơ sở: tên, email, mật khẩu, công ty, nhân viên, hàng hoá, các lần cân, nhật ký hoạt động, các điện thoại đang đăng nhập app.
- Tài khoản nhân viên: tên, email, mật khẩu, các điện thoại đang đăng nhập app.
Dữ liệu được giữ lại
- Khi chỉ xoá tài khoản nhân viên: các lần cân nhân viên đó đã làm vẫn nằm trong sổ của công ty (kèm tên người cân) vì là sổ sách của chủ cơ sở.
- Bản sao lưu tự động của máy chủ được xoá dần, chậm nhất sau 60 ngày.
- Thông tin hoá đơn, thanh toán (nếu có) giữ theo quy định pháp luật về kế toán.